蓝犀牛搬家 · 待人如己,值得信赖

蓝犀牛搬家新IP亮相

“年前的其中一个重要目标就是将新的IP升级完成,并且在新IP形象上精准透传出搬家服务的活力”这句在每位蓝犀牛工作人员脑中回荡数月之久的话语,最终于12月10日,从新IP的形象、名字、周边等方面的确定中面向世人。

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经过九年对搬家服务的深耕与沉淀,蓝犀牛从实体搬家装备的多次更迭到非实体形态对服务思维的培训,已然从量的突破走向质的升级。并培养出一大批彰显优质服务理念,与公司价值观高度同频的优秀搬家师傅。而这次搬家IP的全面升级,更加是锦上添花。为一直无从向客户、向师傅精准透传出新搬家模式下更年轻态的一面找到了更好地输送口径。

图形用户界面, 文本 描述已自动生成

 

实现高品质服务,必须向细节中要动力,向创新、更新中要活力,向积极的文化思想输出中要潜力。因此新IP的出现绝非偶然,而是在蓝犀牛发展之路上的一次必然。这憨态可掬中又带着一丝调皮的形象也最终确定名为牛牛,是蓝犀牛团队在不断推翻又不断构建的基础上,历时数月打磨而成。从形象本身到名字给人一种憨厚、踏实、稳重,可以值得信赖的感觉。而其中的一丝调皮恰恰也反映出蓝犀牛的年轻化、活力化,与现代互联网模式下的轻松、简洁、方便,形成了高度契合。从而在搬家服务侧唤起师傅们自驱完善服务、提高服务的追求,在客户侧唤起更加接纳搬家师傅,享受搬家过程的向往。

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现如今,服务行业除了要有成熟的专项技能、优秀的服务理念,文化的创新与更新日益成为与前两者并驾齐驱的存在。这一次IP升级,让客户与搬家师傅共同感受到蓝犀牛服务活力的体现。是蓝犀牛对服务需求探索、文化认同探索的一次重要尝试。